Twan is 27 jaar, wonend in Cuijk. Inmiddels werkt Twan bijna één jaar bij de Customer Service van James Hardie in Wijchen. Elke dag staat hij klaar om klanten te helpen. Of het nu gaat om het geven van technische informatie, het vinden van oplossingen voor hun uitdagingen, of het verwerken van orders.
" Het leukste is als er een vraag komt waar een oplossing voor gezocht moet worden. En dat je even later een tevreden klant terugbelt met het goede nieuws."
Twan is privé heel actief. "Ik heb een passie voor voetbal. Of dit nu PSV aanmoedigen is of als ik zelf twee keer per week op het veld sta." In het weekend daagt hij zijn vrienden uit om te gaan darten of is hij te vinden op de paddelbaan.
Voordat Twan bij James Hardie begon, werkte hij bij een groothandel. Maar hij zocht werk waar hij meer kon betekenen voor klanten dan alleen facturen verwerken. James Hardie trok daarbij zijn aandacht vanwege de internationale invloeden, met een Europees hoofdkantoor in Düsseldorf en een Amerikaanse moederorganisatie. Ook had hij al interesse in technische processen, en bij James Hardie is er wat dat betreft genoeg bedrijvigheid. Ondanks de grootte van het bedrijf, heerst er een gezellige en informele sfeer.
Twan's verhaal is er een van passie, toewijding en het streven naar klanttevredenheid. Zijn energie en enthousiasme maken hem een waardevolle aanwinst voor het team van James Hardie. En voor de klanten natuurlijk.
Heb jij een vraag voor Twan of een van onze andere collega's? Neem dan via onderstaande informatie contact op met onze Customer Service.